Важная информация: контроль за соблюдением требований к публичной информации для потребителей

Важная информация: контроль за соблюдением требований к публичной информации для потребителей

Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляет контроль за соблюдением хозяйствующими субъектами требований статьи 10.1 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей к информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей (не являющейся рекламой).

Основные требования к публичной информации:

Информация, предназначенная для публичного ознакомления, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации.

Допускается дублирование информации на государственных языках республик и иных языках народов Российской Федерации, а также на иностранных языках, при этом она должна быть идентичной по содержанию и равнозначной по оформлению информации, выполненной на русском языке.

Новые требования не распространяются на фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания.

Как сообщить о нарушениях?

Если вы обнаружили нарушение статьи 10.1 Закона РФ О защите прав потребителей, вы можете направить письменное обращение в Межрегиональное управление следующими способами:

1. Через электронную форму подачи обращения: https://petition.rospotrebnadzor.ru

2. Письмом по адресу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19, литера А.

При подаче обращения обязательно укажите:

Сведения о хозяйствующем субъекте (ИНН).

Адрес фактического места нахождения объекта.

Приложите документальные подтверждения нарушения (например, фотографии или иные материалы).

#ЗащитаПравПотребителей

Подписывайтесь на Роспотребнадзор по СПб и ЛО в МАКС | МАХ