Ремонт техники без проблем: #Роспотребнадзора_разъясняет
Сломался ноутбук, пылесос или стиральная машина? Выбор мастера или сервиса – ответственный шаг! Помните, что ваши права при ремонте защищают Закон «О защите прав потребителей», Гражданский кодекс РФ и Правила бытового обслуживания населения.
#Роспотребнадзор_рекомендует обратить внимание на:
Отзывы о работе мастера или сервиса (ищите не только на их сайте).
Доступность и полноту информации об исполнителе (кто он? где находится?) и его услугах (что входит, что нет).
Опасный договор! Откажитесь подписывать, если в нем:
Исполнитель может односторонне менять услугу или ее цену.
Нет гарантии или она чисто формальная (например, всего 7 дней – это слишком мало).
Полезные советы при заказе ремонта:
1 Оплата ПОСЛЕ! Вы имеете полное право оплатить услугу только после приемки отремонтированной техники и подписания акта. Не соглашайтесь на предоплату, если это не оговорено в договоре и не является стандартной практикой для сложного ремонта с закупкой дорогих запчастей (и то – требуйте документы).
2 Проверьте – потом подписывайте! Никогда не ставьте подпись в акте приемки, пока лично не убедитесь, что техника работает исправно и все неполадки устранены.
3 Нашли неисправность?
Фиксируйте! Обнаружили недостатки в работе мастера? Немедленно заявите об этом и подробно опишите все недочеты прямо в акте приемки до подписания.
Важные моменты, о которых многие не знают:
Забыли забрать технику? Если вы не забираете отремонтированную вещь в течение 2 месяцев после письменного предупреждения от исполнителя, он имеет право ее продать (удержав сумму за ремонт и расходы на хранение).
Право на отказ: Потребитель может отказаться от договора услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
#РемонтТехники #СервисныйЦентр #ПраваПотребителей
#ЗащитаПравПотребителей
Подписывайтесь на
