О старте «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
О старте горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей
В преддверии нового 2026/2027 учебного года Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области информирует о проведении с 10 по 21 августа 2026 года тематического консультирования граждан.
Специалисты Межрегионального управления Роспотребнадзора и ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области предоставят разъяснения по следующим направлениям:
Требования к качеству и безопасности детской одежды, обуви, игрушек и канцелярских товаров.
Рекомендации по выбору школьной формы и портфелей с учетом возрастных особенностей.
Правила маркировки продукции для детей.
Перечень документов, подтверждающих безопасность (сертификаты соответствия).
Порядок возврата и обмена некачественных товаров надлежащего и ненадлежащего качества.
График работы горячей линии:
Понедельник четверг: с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00.
Пятница: с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок по РФ бесплатный)
Отдел надзора за питанием населения и продукцией в обороте Межрегионального управления Роспотребнадзора 8-812-764-02-61
Отдел гигиены детей и подростков Центра гигиены и эпидемиологии 8-812-570-60-04
Информационная поддержка
Ознакомиться с реестрами небезопасной и фальсифицированной продукции можно на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП):
https://zpp.rospotrebnadzor.ru
Порядок обращения при выявлении нарушений
В случае приобретения товара ненадлежащего качества потребителю необходимо направить письменную претензию продавцу. При отказе в удовлетворении законных требований обращение может быть направлено в адрес Межрегионального управления:
В электронной форме через раздел Прием обращений граждан на официальном сайте: https://78.rospotrebnadzor.ru.
Почтовым отправлением по адресу: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.
#ГорячаяЛиния #КачествоДетскихТоваров #Петербург #Ленобласть #ШкольныйБазар
Подписывайтесь на