Комфортные салоны, чистые автобусы, прошедшие полный сервис, с отдохнувшими водителями — это стандарт качества обслуживания пассажиров на автобусных маршрутах Ленобласти

Комфортные салоны, чистые автобусы, прошедшие полный сервис, с отдохнувшими водителями это стандарт качества обслуживания пассажиров на автобусных маршрутах Ленобласти. Чтобы такой транспорт каждый день выходил на линии, нужна чёткая и быстрая подготовка. Именно над этим работает федеральный проект Производительность труда (входит в нацпроект Эффективная и конкурентная экономика).

Первым областным перевозчиком, который прошёл программу повышения эффективности, стала компания Вест-Сервис. Ежедневно на её маршруты в Ленобласти выходит 600 автобусов.

За полгода участники проекта сократили время подготовки автобуса к рейсу на 23%, увеличили объём транспортной работы на 7%, а выработку на одного сотрудника на 29%. Что это значит для пассажиров? Машины быстрее возвращаются на линию после обслуживания, меньше простаивают в очередях на мойку и ремонт, а водители успевают отдохнуть перед рейсом медосмотры теперь проходят без задержек.

Ключевые изменения:

время замены колеса сокращено с 40 до 20 минут;

на мойке усовершенствовано 5 процессов;

в ремонтной зоне организован супермаркет с 39 востребованными позициями запчастей;

внедрены инфоцентры и доски решения проблем для обратной связи с персоналом.

Показатели Вест-Сервиса полностью подтвердили эффективность выбранных решений. Этот опыт можно тиражировать на другие компании отрасли по всей стране,

отметил вице-губернатор Ленинградской области Егор Мищеряков.

Для бизнеса: участие в проекте бесплатное. Компании получают доступ к инструментам бережливого производства и поддержку экспертов Федерального и Региональных центров компетенций.

Подать заявку: производительность.рф