Мировой судья судебного участка № 49 Санкт-Петербурга рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению гр. А. к ООО «ОнЛайн Трейд», ООО «Яндекс Маркет» о защите прав потребителя. Исковые требования истца были поддержаны Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
В обоснование иска было указано, что истец 01.01.2026 г. дистанционным способом через товарный агрегатор «Яндекс Маркет» оформил заказ на приобретение товара — оперативной памяти, продавцом товара выступило ООО «ОнЛайн Трейд», стоимость товара составила 35 788 руб., стоимость доставки — 250 руб.
Потребителем была произведена полная предварительная оплата заказа и стоимости доставки, однако 12.01.2026 г. заказ был аннулирован ответчиком в одностороннем порядке; в личном кабинете истца статус заказа был изменен на «отмененный», денежные средства были возвращены, несмотря на то, что гр. А. от заказа не отказывался.
Истец неоднократно направлял в адрес ответчиков претензии, однако его требования удовлетворены не были. Ответчик сослался на то, что в настоящее время приобрести идентичный товар за первоначальную стоимость невозможно, стоимость аналогичного товара значительно превышает первоначальную цену покупки.
Ответчиком ООО «ОнЛайн Трейд» не было доказано, что неисполнение договора произошло из-за действий покупателя или в силу непреодолимых обстоятельств, при этом отсутствие товара на складе, как и технический сбой в базе данных, не могли быть отнесены к обстоятельствам, предусмотренным ст. 401 ГК РФ, освобождающим продавца от ответственности за неисполнение обязательства.
Данные обстоятельства не являются непреодолимыми, поскольку за техническое обеспечение надлежащей информации по оферте, в том числе и по цене товара, отвечает ответчик. Возврат уплаченных за товар денежных средств сам по себе не является основанием, предусмотренным законом, для освобождения от ответственности за неисполнение обязательства.
Суд частично удовлетворил исковые требования истца и решил взыскать с ООО «ОнЛайн Трейд» в пользу гр. А.:
убытки в размере 97 824 руб.,
компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.,
штраф в размере 30 000 руб.,
судебные расходы в размере 6729 руб. 75 коп.,
а всего взыскать 139 553 руб. 75 коп. и госпошлину в доход государства в размере 4000 руб.
Исковые требования гр. А. к ООО «Яндекс Маркет» суд оставил без удовлетворения, так как общество было признано ненадлежащим ответчиком.
#ЗащитаПравПотребителей #СудебноеРешение #Петербург #Ленобласть
