Комфортные салоны, чистые автобусы, прошедшие полный сервис, с отдохнувшими водителями — это стандарт качества обслуживания пассажиров на автобусных маршрутах Ленобласти. Чтобы такой транспорт каждый день выходил на линии, нужна чёткая и быстрая подготовка. Именно над этим работает федеральный проект «Производительность труда» (входит в нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика»).
Первым областным перевозчиком, который прошёл программу повышения эффективности, стала компания «Вест-Сервис». Ежедневно на её маршруты в Ленобласти выходит 600 автобусов.
За полгода участники проекта сократили время подготовки автобуса к рейсу на 23%, увеличили объём транспортной работы на 7%, а выработку на одного сотрудника — на 29%. Что это значит для пассажиров? Машины быстрее возвращаются на линию после обслуживания, меньше простаивают в очередях на мойку и ремонт, а водители успевают отдохнуть перед рейсом — медосмотры теперь проходят без задержек.
Ключевые изменения:
· время замены колеса сокращено с 40 до 20 минут;
· на мойке усовершенствовано 5 процессов;
· в ремонтной зоне организован «супермаркет» с 39 востребованными позициями запчастей;
· внедрены инфоцентры и «доски решения проблем» для обратной связи с персоналом.
«Показатели «Вест-Сервиса» полностью подтвердили эффективность выбранных решений. Этот опыт можно тиражировать на другие компании отрасли по всей стране»,
— отметил вице-губернатор Ленинградской области Егор Мищеряков.
Для бизнеса: участие в проекте бесплатное. Компании получают доступ к инструментам бережливого производства и поддержку экспертов Федерального и Региональных центров компетенций.
Подать заявку: производительность.рф
