249 обращений рассмотрели в приёмных губернатора Ленинградской области в сентябре. Итоги работы подвёл вице-губернатор по внутренней политике Константин Патраев.
«Благодарю руководителей приёмных за качественную работу. За прошлый месяц поступило 249 обращений, проведено 120 приёмов, в том числе 15 выездных. Важно, что эта работа даёт практический результат, и проблемы ленинградцев на местах решаются.
Отдельно отмечу, что 75 обращений были направлены в профильные организации. Это значит, руководители приёмных не ограничиваются консультацией, а помогают нашим жителям пройти весь путь до ответственного исполнителя. Прошу сохранять этот подход: человеку должно быть понятно, что происходит с его обращением, кто отвечает за решение и какие действия уже приняты»,
— подчеркнул Константин Патраев.
Общая доля удовлетворительных решений сохранилась на высоком уровне — 88,4%. Положительно решены 50 вопросов (20,1%), даны разъяснения по 170 вопросам (68,3%). Ещё 29 обращений находятся в работе.
Чаще всего жители обращались по вопросам ЖКХ (30,5%), содержания дорог и транспорта (15,7%). Выросло количество обращений по содержанию жилого фонда (6,4%), соцобеспечению и соцзащите (5,6%), жилищным вопросам (4,4%) и экологии (2,8%).
При содействии руководителей приёмных:
— в Бокситогорском районе устранена протечка крыши;
— в Кингисеппском районе помогли решить вопрос с газификацией частного дома в деревне Веймарн;
— в Приозерском районе обеспечен льготным лекарством инвалид I группы.
Контакты всех приёмных можно найти на сайте комитета по МСУ
