IT-компания inno clouds анонсировала запуск первого в стране ИИ-кассира для общественного питания. По словам представителей компании, внедрение технологии планируется в 350 заведениях России до конца текущего года, что обещает радикально изменить процесс обслуживания клиентов.
Как сообщает ТАСС, новый ИИ-кассир способен полностью имитировать общение с клиентами, что значительно ускоряет процесс обслуживания. Ожидается, что благодаря этой технологии время ожидания сократится на 35%. Посетители смогут легко получить информацию о меню, включая данные о калориях и составе блюд, а также заказывать блюда, исключая определенные ингредиенты.
Уникальные преимущества ИИ-технологий
Гендиректор компании inno clouds, Александр Буравцов, отметил, что на разработку ИИ-кассира понадобился около года. Он подчеркнул, что данный формат особенно актуален для фастфудов, фуд-кортов и кофеен, где скорость обслуживания имеет решающее значение. Также он добавил, что внедрение ИИ-кассира может повысить выручку заведений на 15-30%.
Перспективы внедрения
Инновационный подход к подготовке клиентов и автоматизация разнообразных процессов взаимодействия обещает не только улучшить качество обслуживания, но и изменить всю культуру потребления услуг в ресторанах и кафе. С помощью ИИ-кассира заведения станут более конкурентоспособными и смогут привлекать больше посетителей благодаря улучшенному сервису.
